اعلان اداري
  العضوية الذهبية شاهد وحمل جميع الانميات على سيرفر انمي ستارز السريع وتخلص من جميع الاعلانات والانتظار

اعلان - تم افتتاح متجر انمي ستارز و يوجد العديد من بضائع الانمي

حصرياً يمكنك الان التسوق في متجر انمي ستارز
تمتع بشراء بضائع الانمي المفضل لديك.
اضغط هنا لدخول متجر انمي ستارز

عن مركز مساعدة انمي ستارز

  • مرحباً بك في مركز المساعدة لإنمي ستارز اون لاين, هنا سوف تجد اجابات الأسئلة الشائعة. قبل ارسال رسالة لنا, قم بأخذ نظرة هنا فقد تجد ما تبحث عنه هنا في انتظارك.

الإتصال بنا و صفحاتنا الإجتماعية

مركز مساعدة انمي ستارز

Last update: 25/12/2015

تصفح بحسب الموضوع

  • اسئلة عامة

    • لماذا هناك حد معين للمشاهدات؟
    • للأسف لا يمكن لفريق انمي ستارز رفع عدد المشاهدات في التطبيق. لتفادي الضغط على السيرفر والسماح لاكبر عدد ممكن يوميا من مشاهدة الحلقات.
    • هل يمكنني زيادة عدد المشاهدات اليومية؟
    • العضوية الذهبية تتيح لك مشاهدة لا متناهية للحلقات كما تتيح لك سرعة اتصال اسرع. اما بالنسبة للعضوية العادية فيمكنها مشاهدة ٣-٥ حلقات يوميا مع امكانية شراء حلقات اضافية باستخدام نقاط Starz.
    • انتهت عدد الحلقات المسموح لي بمشاهدتها متى يتم اعادة شحنها؟
    • تعاد شحن الحلقات يوميا عند ١:٠٠ am بتوقيت مكة المكرمة. ملاحظة: [يتم شحن ٣-٥ حلقات يوميا فقط]
    • هل تضاف لي حلقات اضافية في حال عدم استخدامي للحد اليومي؟
    • لا تضاف حلقات اضافية للأعضاء في حال عدم استخدامهم للحد اليومي.
    • لا تصلني اشعارات اثناء نزول حلقات جديدة, ما الحل؟
    • لتصلك الاشعارات تأكد من:
      1. تفعيل الاشعارات لتطبيق انمي ستارز من خلال الإعدادات
      2. الاشعارات تصلك للإنميات الموجودة في المفضلة لديك, تأكد من اضافة الانمي الذي تريد ان يصلك اشعار له عند نزول حلقة جديدة الى مفضلتك
  • العضوية الذهبية

    • ماهي العضوية الذهبية؟
    • العضوية الذهبية تتيح لك العديد من المزايا :

      • مشاهدة اسرع على سيرفر انمي ستارز في تطبيق الجوال.
      • مشاهدة اسرع على سيرفر انمي ستارز من خلال الموقع الالكتروني.
      • تصفح خالي من الاعلانات في تطبيق أنمي ستارز وفي الموقع ايضاً.
      • امكانية تحميل الحلقات بشكل مباشر من خلال الموقع الالكتروني.
      • لون مميز في التعليقات.
      • الحلقات تكون متاحة اولا للعضويات الذهبية.
    • كيف يمكنني الحصول على العضوية الذهبية؟
    • موقع انمي ستارز يوفر اكثر من طريقة للدفع

      - من خلال الموقع الرسمي
      امكانية الدفع من خلال الـ PayPal


      - من خلال تطبيق انمي ستارز [App Store]
      امكانية الدفع م خلال الـ App Store

      - من خلال تطبيق انمي ستارز [Android]
      امكانية الدفع عن طريق الـ PayPal

    • طورت للعضوية الذهبية ولم يصلني بريد التفعيل؟
    • في حال قمت بالتطوير للعضوية الذهبية ولكن عضويتك بقيت على حالها كعضوية عادية قم بمراسلة بريد الموقع
      [email protected]
    • كم جهاز يمكنني ان استخدم به العضوية الذهبية؟
    • يمكنك استخدام العضوية الذهبية على جهاز واحد فقط حيث يقوم البرنامج بشكل تلقائي بقفل الحسابات المخالفة.
    • اذا طورت من خلال الموقع الالكتروني هل يمكنني استخدام العضوية الذهبية في التطبيق ايضا؟
    • نعم, مجرد تطويرك للعضوية الذهبية في الموقع او من خلال التطبيق يمكنك استخدامها في ايا من التطبيقين او الموقع الالكتروني.
  • نقاط ستارز (Starz Points)

    • ما هي نقاط ستارز (Starz Points) ؟
    • هو نظام جديد يتيح للأعضاء الإستفادة من قضاء وقتهم في موقع انمي ستارز يعمل كنظام المكافئات. كل ما شاهد العضو حلقات اكثر كلما حصل على نقاط ستارز اكثر, كما يمكنه أستبدال النقاط بجوائز قيمة ومكافئات مختلفة.

      ملاحظة: هناك اكثر من طريقة للحصول على نقاط ستارز.

    • كيف يمكنني الحصول على نقاط ستارز؟
    • هناك 3 طرق اساسية للحصول على نقاط انمي ستارز وهي كالتالي
      • أولا : عند مشاهدة فيديو من خلال تطبيق انمي ستارز.
      • ثانيا: الحصول عليها من خلال اكمال احد العروض في لوحة التحكم.
      • ثالثا: الحصول عليها من خلال الموقع المباشر باكمال احد العروض.
    • كم ستارز احتاج لمشاهدة حلقة واحدة؟
    • كل 20 ستارز تعادل 1 حلقة وكل 500 ستارز تعادل عضوية ذهبية لمدة اسبوع واحد.
    • هل هناك استخدام اخر لنقاط ستارز غير مشاهدة الحلقات؟
    • نعم يمكنك التطوير للعضوية الذهبية مجانا في حال امتلكت نقاط انمي ستارز كافية.
    • احاول الحصول على نقاط ستارز لكني لا ارى اي عروض متاحة؟
    • العروض تكون في حالة تغير مستمر وبشكل دوري في حال عدم توافر اي عرض يرجى التاكد في وقت لاحق.
    • تم اغلاق حسابي وبه نقاط ستارز ماهو الحل؟
    • قم بالتواصل مع فريق دعم انمي ستارز. فريق انمي ستارز سعيد دوما بتقديم مساعدته لجميع اعضاء انمي ستارز.